Informationen A-Z

Wir heißen Sie recht herzlich in unserem Schlosspark Mauerbach willkommen.

Hier erhalten Sie die wichtigsten Informationenvon A – Z über unser Haus.

Für Fragen & Wünsche steht Ihnen unser gesamtes Team sehr gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen
erholsamen und angenehmen Aufenthalt!

A

Abendessen

Unser Restaurant ist von 18:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.
Gerne erwarten wir Ihre Tischreservierung DW -100.
 

"WIE ICH WILL"

(nur für unsere erholungssuchenden Gäste)

Unser Restaurant "Vier Jahreszeiten" im Park wurde erneut von Gault Millau mit einer Haube ausgezeichnet. Ob gebuchte Halbpension oder doch à la carte genießen – Sie haben die Wahl.  Die Halbpension wird mit € 20,- gegen Ihre individuellen Speisewünschen aus der aktuellen Karte gegengerechnet.
Wir ersuchen Sie, den Wunsch von Halbpension auf à la carte zu wechseln spätestens bis 12:00 Uhr an der Rezeption bekannt zu geben.

Abreise

Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben. Bei gewünschter Verlängerung bitten wir Sie das Rezeptions-Team zu kontaktieren. Bitte vergessen Sie nicht, die Zimmerkarte beim Check-Out wieder abzugeben.

 

Genießen Sie Ihren Aufenthalt bis zur letzten Minute!

Gerne können Sie am Abreisetag noch bis 18 Uhr in der Wellnesslandschaft relaxen. Nehmen Sie ganz einfach Ihren Bademantel und die Badetasche mit ins Spa.
Die Rezeption tauscht nach Freigabe des Zimmers Ihre Schlüsselkarte, mit der Sie Zugang zum Spa-Bereich und einem Kästchen für Wertsachen in der Umkleidekabine haben.

Direktbucher-Vorteil:

Als Direktbucher über unsere Homepage oder per Telefon entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten!

Anreise

Ihr Zimmer ist am Ankunftstag ab 15:00 Uhr für Sie vorbereitet.

Apotheke

Apotheke Mauerbach, Kreuzbrunn 18, 3001 Mauerbach, 
Tel. 01/577 26 28
Mo, 08:00 – 19:30 Uhr
Di – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr
Sa, 09:00 – 13:00 Uhr
 

Apotheke Google Maps

Arzt

Allgemeinmedizin:

Dr. Marieta Grigorova, Hauptstraße 6, 3001 Mauerbach, 
Tel. 01 979 33 55-0
Ordinationszeiten:

Mo
14:30 bis 19:30 Uhr
Di
07:30 bis 11:30 Uhr
Do
07:30 bis 12:00 Uhr
13:30 bis 15:00 Uhr
Fr
07:00 bis 12:00 Uhr

bei Notfällen:

Rotes Kreuz Purkersdorf
Wählen Sie 0 für die Freileitung und dann Tel. 05 9144 66000

Allgemeinmediziner Grigorova Google Maps
 

B

Bäcker

Bäckerei Seitner, Hauptstraße 139, 3001 Mauerbach, Tel. 01 9797813

Bäcker Google Maps

Bademäntel

Bademäntel, Slipper und Handtücher für den Wellnessbereich finden Sie im Kleiderschrank. 
 

Bank/Bankomat

Die nächsten Bankomaten sind:

- Raiffeisen Bank, Hauptstraße 228, 3001 Mauerbach
 

Bankomat Google Maps

Bar

Unsere Hotelbar ist täglich von 10:00 bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet.

Bett

Kissen, Decke und Matratze sind für Allergiker geeignet.
Sie finden eine Zusatzdecke in Ihrem Kleiderschrank. Wenn Sie ein weiteres Kissen benötigen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Auf Wunsch wechseln wir gerne täglich Ihre Bettwäsche, dies geben Sie uns bitte an der Rezeption bekannt.

Blumen

Unsere Rezeptionsmitarbeiter nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen.

Bügeleisen & -brett

Gerne bringen wir Ihnen ein Bügeleisen und Bügelbrett auf Ihr Zimmer.
Bitte geben Sie uns an der Rezeption, oder unter der DW 100 Bescheid.
 

C

Copy & Druck-Service

Gerne erledigen wir Ihre Copy-Wünsche an der Rezeption

  • 20 Seiten A4 s/w Kopie sind kostenlos
  • jede weitere A4 s/w Kopie - € 0,15 pro Kopie
  • Farbkopie A4 - € 0,35 pro Kopie

E

E-Bike

Gerne können Sie sich gegen eine Leihgebühr eines unserer E-Bikes ausleihen und die Umgebung erradeln.
08:00 bis 18:00 Uhr    um € 30,- pro Rad
08:00 bis 13:00 Uhr    um € 20,- pro Rad
13:00 bis 18:00 Uhr    um € 20,- pro Rad
Nach Verfügbarkeit. Reservierung an der Hotel-Rezeption.

 

Erste Hilfe

Ein Erste-Hilfe-Kasten und Defibrillator befindet sich bei der Rezeption.

F

Faxservice

Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind gerne behilflich. Faxe sind im üblichen Umfang kostenlos unsere Fax Nr. lautet: +43 1 97030 75
 

Fernsehen

Die genaue Programminfo liegt beim Fernsehgerät auf.

TV PROGRAMME

Fernbedienung

  1. ORF1 HD
  2. ORF2N HD
  3. ORF SPORT+
  4. ATV HD
  5. ATV2
  6. PULS 4 Austria
  7. ProSieben Austria
  8. ServusTV HD Oesterreich
  9. VOX Austria
  10. SAT.1 A
  11. Kabel 1 Austria
  12. RTL Austria
  13. RTL2 Austria
  14. RTL NITRO A
  15. SUPER RTL A
  16. Das Erste HD
  17. ZDF HD
  18. zdf_neo HD
  19. arte HD
  20. sixx Austria
  21. Sky Sport News HD
  22. Sky Cinema
  23. TNT Film (TCM)
  24. Discovery Channel
  25. Welt der Wunder
  26. Eurosport 1 Deutschland
  27. EURONEWS GERMAN SD
  28. SWR BW HD
  29. Bibel TV HD
  30. HOPE Channel HD
  31. BTV
  32. Schau TV
  33. LT1-OOE
  34. Starparadies AT
  35. Volksmusik
  36. MELODIE TV
  37. HSE24 EXTRA
  38. L-TV
  39. CNN Int.
  40. Bloomberg European TV
  41. DW (English)
  42. GEM TV
  43. Manoto
  44. Al Jazeera English HD
  45. CANAL 24 HORAS
  46. TVE INTERNACIONAL EUROPA
  47. Rai 1
  48. Rai 2
  49. Rai 3
  50. Rai News 24
  51. TV5MONDE EUROPE
  52. EURONEWS FRENCH SD
  53. NHK World
  54. ORF2W HD
  55. ServusTV HD Deutschland
  56. SWR RP HD
  57. RTL CH
  58. Kabel 1 Schweiz
  59. SAT.1 CH
  60. VOX CH
  61. SAT.1 HH/SH
  62. SAT.1 NS/Bremen
  63. ProSieben Schweiz
  64. SAT.1 RhlPf/Hessen

Feuer

Befolgen Sie bitte folgende Schritte im Falle eines Brandes.

  • Brandmelder betätigen.
  • Feuerwehr verständigen Tel.: 0-122 (Interner Notruf Tel.: 199)
  • Anschließend sofort Rezeption informieren.
  • Wo brennt es? Was brennt? Sind Personen gefährdet? Gefährdeten Personen Hilfe leisten.
  • Brandbekämpfung mit vorhandenen Feuerlöschern aufnehmen.
  • Bei Ertönen von Alarmzeichen oder Benachrichtigung, verlassen Sie bitte das Gebäude ruhig und ohne Panik. Achten Sie auf die Fluchtwege. Benützen Sie keine Aufzüge
  • Sind die Fluchtwege versperrt, schließen Sie die Türen und öffnen Sie die Fenster. Warten Sie auf die Feuerwehr!
  • Sammeln Sie sich mit ausreichendem Sicherheitsabstand zum Gebäude und ermitteln Sie, ob alle Personen das Gebäude verlassen haben.

Ihr Fluchtweg

Feueralarm

Wenn die Sirenen ertönen, verlassen Sie das Hotel bitte auf den markierten Fluchtwegen.

Ihr Fluchtweg

Fitnessraum

Der Fitnessraum im Wellnessbereich (die Tür können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen) steht Ihnen den ganzen Tag von 07:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

Frühstück

Reichhaltiges Buffet in unserem Restaurant, Montag bis Freitag 07:00 bis 10:00 Uhr, Samstag und Sonntag 07:00 bis 11:00 Uhr.

Fundstücke

Die Fundsachen werden von uns aufbewahrt. Gerne helfen wir Ihnen an der Rezeption weiter.

G

Garage & Parkplätze

Die Benutzung der Garage ist für Hotelgäste (direkt Bucher) während des Aufenthaltes kostenlos. Bitte geben Sie beim Check-In Ihr Kennzeichen an. Seminarteilnehmer und Gäste des Restaurants können die Parkplätze im Parkgelände unentgeltlich benutzen.

Gästefragebogen

Wir sind sehr an Ihrer Meinung interessiert. Bitte helfen Sie uns, durch Ausfüllen des Gästefragebogens, noch besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können.

Fragebogen

Gepäckaufbewahrung

Gerne bewahren wir Ihr Gepäck auf. Nähere Auskunft erhalten Sie an der Rezeption.
 

Gepäckservice

Auf Wunsch bieten wir Ihnen bei An- sowie auch bei Abreise gerne unseren Gepäckservice an. Hierzu geben Sie uns an der Rezeption oder unter der DW 100 Bescheid.

Gottesdienst

Jeden Sonntag um 08:30 Uhr in der Pfarrkirche Mauerbach.

Pfarre Google Maps

H

Handtuchwechsel

Der Umwelt zuliebe!
Wenn Sie Ihr Handtuch erneut benutzen möchten, hängen Sie es bitte wieder an den Handtuchhalter.
Handtücher in der Dusche oder Badewanne werden von uns ausgetauscht.
 

Hygieneartikel

Haben Sie etwas vergessen?
Kein Problem, an der Rezeption haben wir für Sie Zahnbürsten, Zahnpasta, Rasierschaum, Rasierer, Tampons und Strumpfhosen.

I

Informationen

Prospekte & Auskünfte über unsere Region und deren Ausflugsziele erhalten Sie an unserer Rezeption.

Internet

Der Internetzugang ist in unseren Pauschalen bzw. Übernachtung inkludiert. User und Passwort sind nicht notwendig. Proxy muss auch nicht eingestellt werden.
Mit dem Fernseher können Sie ebenso im Internet surfen.

K

Kartenverkauf & Ticketservice

Gerne bestellen wir für Sie die gewünschten Karten für Musicals, Kino, Theater, Oper, etc. an der Rezeption.

Kissenmenü

(in der Zeit zwischen 07:00 und 19:30 Uhr)
Bitte geben Sie an der Rezeption unter der Durchwahl 100 Bescheid, welches Kissen wir Ihnen aufs Zimmer bringen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Schlaf.
 

  • Seitenschläferkissen
    Sind Sie Seitenschläfer, wenn ja werden Sie von Seitenschläferkissen begeistert sein.
  • Kissen Wellness Zirbe
    Die Zirbe die Königin der Alpen bewirkt eine verlängerte Tiefschlafphase und verlangsamt die Herzfrequenz und trägt somit zu einem entspannten Schlaf bei.
  • Kissen VISCO-COOL
    Ist der Kopf zu stark durchblutet und damit zu warm, fällt es schwer abzuschalten und dadurch ein- bzw.  durchzuschlafen. Dank des eingearbeiteten PCM-Micorkapsel Fleeces hat das Kissen eine angenehm kühlende Wirkung und sorgt für ein ausgeglichenes Komfortklima im Bett.
  • Nackenstützkissen
    Ergonomisch vorgeformtes Kissen mit einem Kaltschaumkern ist besonders für Personen mit Nackenproblemen geeignet da es die Halswirbelsäule entlastet.
  • Comforel Eco Nackenrolle
    Die Softbausch Comforel Eco Nackenrolle ist mit feinen Faserbällchen gefüllt und bietet herrlich weichen Komfort mit stützender Funktion für den Nacken.

Klimatisierung

Unsere Zimmer sind mit einer Vollklimatisierung mit Betonkernaktivierung und Fußbodenheizung und -kühlung ausgestattet. 
Gerne können Sie Ihre Zimmertemperatur mit der Steuerung, welche sich an der Wand befindet, um 3° C plus bzw. minus selbst regulieren. 

Wir empfehlen einen dauerhaften Betrieb mit der Einstellung „Auto“!
Um auch bei sommerlichen Tagen eine angenehme Zimmertemperatur gewährleisten zu können, bitten wir Sie die Fenster und Vorhänge tagsüber geschlossen zu halten.

Die automatische Klimatisierung schaltet sich ab 23 °C Außentemperatur ein.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Kreditkarten

Wir akzeptieren gerne Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bankomatkarten.

Kuchenbuffet im SPA Bistro

täglich im Spa-Bistro von 15:00 bis 16:30 Uhr mit einer Auswahl an hausgemachten Kuchen von unserer Pâtissière.

M

Minibar

In Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Die Preise entnehmen Sie bitte der Minibarpreisliste.

Mittagessen

Montag bis Freitag verwöhnt Sie unser Küchenteam von 12:00 bis 14:00 Uhr mit Spezialitäten vom Buffet. Am Samstag, Sonntag und an Feiertagen können Sie aus unserer à la Carte Speisekarte wählen.
Tischreservierungen nehmen wir gerne unter der DW 100 entgegen.

N

Nachteingang

Von 23:00 bis 07:00 Uhr öffnen Sie den Haupteingang bzw. den Eingang in der Garage indem Sie Ihre Zimmerkarte an den Kartenleser halten.

Bitte vergessen Sie nicht Ihre Zimmerkarte mitzunehmen.

Nähzeug

Befindet sich in der Lade im Schreibtisch.

Notausgänge

Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Seite Fluchtplan, sowie die grünweiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Haus.

P

Parkmöglichkeiten

Die Benutzung der Garage ist für Hotelgäste (Direktbucher) während des Aufenthaltes kostenlos. Bitte geben Sie beim Check-In Ihr Kennzeichen an. Seminarteilnehmer und Gäste des Restaurants können die Parkplätze im Parkgelände unentgeltlich benutzen.

Post

Der Postpartner der Gemeinde Mauerbach befindet sich in 3001 Mauerbach, Hauptstraße 135, Tel. 01/ 8100 10 100.

Post Google Maps

R

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass unser Haus ein „Nicht-Raucher-Haus“ ist.
Aschenbecher für die „Rauchpause“ stehen bei den diversen Terrassenausgängen outdoor bereit. 

Sollten Sie dennoch im Zimmer rauchen, erlauben wir uns 1 zusätzliche Nacht in Rechnung zu stellen! Da wir das Zimmer einer Grundreinigung unterziehen müssen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Regenschirme

Diese können gerne an der Rezeption ausgeliehen werden.

Restaurant

Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr
Cafè-Bar-Bistro von 10:00 bis ca. 24:00 Uhr
Mittagstisch von 12:00 bis 14:00 Uhr
Abendessen von 18:00 bis 22:00 Uhr

 

Rezeption

Besetzt rund um die Uhr, DW 100. Unser Rezeptionsteam hat für Ihre Anliegen & Wünsche immer ein offenes Ohr.

S

Safe

Bitte deponieren Sie Ihre Wertgegenstände im Zimmersafe!
Diesen können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen und schließen.

Was die Haftung des SEMINAR HOTEL RESTAURANT SCHLOSSPARK MAUERBACH in Bezug auf Diebstahl und Schäden anbelangt, beziehen wir uns auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotellerie 2006 (für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere haftet der Beherberger nur bis zum Betrag von derzeit € 550,00).
Natürlich verwahren wir Ihre Wertsachen auch gerne an der Rezeption.

Schuhlöffel

Ein Schuhlöffel befindet sich im Schreibtisch.

Schuhputzservice

Die Schuhputzautomaten befinden sich in jeder Gästezimmer-Etage nähe Lift ebenso finden Sie Schuhputzutensilien am Zimmer im Schreibtisch.

Sekretariatsservice

Können Sie gerne in Anspruchnehmen, nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Seminare/Tagungen

Bei uns im Haus finden Sie Räumlichkeiten für Ihre Veranstaltungen. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Strom

220 Volt

T

Tagungsbetreuung

Unser geschultes Personal steht Ihnen gerne während Ihrer Tagung zur Seite.

Tankstelle

Die nächste Tankstelle befindet sich in 3003 Gablitz, Linzerstraße 1a (7 km), oder 1140 Wien-Penzing, Linzer Straße 453 (8,5 km)
 

Taxi

Die Rezeptionsmitarbeiter bestellen gerne ein Taxi für Sie.

Bitte reservieren Sie unbedingt frühzeitig!

Technischer Dienst

Bitte melden Sie eventuelle Defekte bei der Rezeption.

Telefon

Seminar Hotel Restaurant SCHLOSSPARK MAUERBACH
    Tel. +43 1 97030-100, Fax +43 1 97030-75

Von Zimmer zu Zimmer:

  • Wählen Sie die gewünschte Zimmernummer

Inlandsgespräche:

Innerhalb von Österreich ist das Telefonieren im Festnetz und allen Mobilnetzen im Fair Use kostenlos. 

  • „0“ vorwählen, danach die gewünschte Nummer wählen

Auslandsgespräche:

Auslandsgespräche können nur über die Rezeption angemeldet werden und werden tarifgemäß verrechnet.

  • Wählen Sie „100“ für die Rezeption und geben Sie die gewünschte Nummer bekannt. 

Wichtige Nummern:

Rezeption & Restaurant 100
Interner Notruf 199
Feuerwehr 0/122
Polizei 0/133
Rettung 0/144
   

Internationale Vorwahlen:

Deutschland +49
Italien +39
Tschechien +420
Slowakei +421
England +44
Holland +31
Schweiz +41
Frankreich +33

        

W

Wäsche-Service

Wollen Sie unseren Wäscheservice nutzen, wenden Sie sich bitte an das SCHLOSSPARK Team am Empfang. Der Wäschebeutel und die Preisliste befinden sich im Schreibtisch.

Wasser

Unser Leitungswasser besitzt selbstverständlich Trinkwasserqualität.

Weckdienst

Gerne können Sie sich wecken lassen, dazu wählen Sie bitte 150 auf Ihrem Zimmertelefon und folgen der Anweisung.

Den Weckdienst löschen Sie mit *150.

Wellness im Park

Im Wellnessbereich - im Erdgeschoss

  • Waldsauna
  • Finnische Sauna
  • Bio-Sauna
  • Dampfbad
  • In- & Outdoor-Pool 

(die Tür können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen)

Öffnungszeiten:

Spa-Bereich täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr
Saunen Mo - Do von 11:00 bis 22:00 Uhr
Fr – So & Feiertage von 10:00 bis 22:00 Uhr

Um Ruhe und Entspannung garantieren zu können, ist der Besuch unseres Wellness-Bereichs, inklusive Indoor- und Outdoorpool, ausschließlich für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren gestattet.

Unser Wohlfühlprogramm mit Massagen und verschiedenen Anwendungen finden Sie in Ihrem Zimmer.
Anmeldungen nehmen wir gerne an der Hotel- & Spa-Rezeption entgegen.

 

WLAN

Ist in allen Seminarräumen, Seminarfoyer und in den Zimmern unter dem Namen „Schlosspark“ kostenlos verfügbar. User und Passwort sind nicht notwendig. Proxy muss nicht eingestellt werden.

Wohlfühlprogramm

Unser SPA-Team verwöhnt Sie täglich gerne mit Massagen, Körpertreatments & kosmetischen Anwendungen. 
Ihren Wunschtermin können Sie telefonisch unter der DW 100, der direkt an der SPA-Rezeption buchen.
 

Z

Zeitungen

Befinden sich in der Lobby bei der Bar.

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird täglich zwischen 10 und 16 Uhr gereinigt. 
Falls Sie in der angegebenen Zeit nicht gestört werden möchten oder auf die Zimmerreinigung verzichten, hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“ Schild außen an Ihre Türe.

Zimmertür

Wenn Sie die Zimmertüre schließen, ist diese automatisch versperrt.
Die Tür lässt sich nur mit einer weiteren Schlüsselkarte öffnen.
Eine zusätzliche Schließfunktion ist der Drehknopf. Wenn Sie diesen drehen, ist die Tür auch für das Housekeeping-Team versperrt.